1to1マーケティング(パーソナライズ)とは顧客の属性・行動履歴といったデータを基に ニーズを把握し、適切な商品・サービスなどを提供する手法を指し、マーケティング活動において様々なメリットがあります。 本著ではパーソナライズにおける陥りがちな課題感とそれらの解決方法をご紹介します。
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