Brandwatch導入事例「アメリカン航空」 ダウンロード

内容

市場におけるブランド認知に関する情報収集元の一つとしてソーシャルメディアとデジタルデータを取り入れる手段としてBrandwatchを導入されました。またその活用方法にも革新性を追求し、先進的なご活用を行われています。今回、「リアルタイム性」「常時ONの危機対応」「ビジネスインサイト」「社内ブランディング教育」「ソーシャルメディア動向監視」「ユーザー生成コンテンツ活用」などの多角的な実際のご活用方法をご紹介します。

　【目次】
　　・イントロダクション-アメリカン航空について

　　・アメリカン航空社がBrandwatch Viziaを選ぶ理由
　　　　・活動目的と選択理由
　　　　・アメリカン航空の挑戦
　　　　・ソーシャルメディアのハブとして
　　・具体的な取り組み
　　　　・リアルタイムの重要性
　　　　・常時ON！の危機対応
　　　　・ビジネスのためのソーシャルメディアインサイト
　　　　・社会的存在意義への意識向上
　　　　・ブランドの評判に注意を払う
　　　　・トレンドに対するソーシャルメディアのモニタリング
　　　　・ユーザー生成コンテンツの発見

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